随着黑五、网一以及圣诞节等大型促销活动的临近,跨境电商卖家们正积极准备应对即将到来的销售高峰然而,在这段时间,账号被封的风险也成为了卖家们最为忧虑的话题之一每年这个时候,封号潮几乎是不可避免的,这让许多卖家心中充满了不安。
新的保障措施今年,亚马逊推出了一项名为“卖家账户状况保障计划”的新措施,似乎为卖家们的担忧带来了些许安慰在多个跨境电商论坛上,关于这项新政策的讨论热度极高,许多卖家纷纷表达了自己的看法根据亚马逊的公告,这项新计划旨在使卖家更加清晰地了解自己账户的安全性和封号风险。
亚马逊此前推出的账户安全评级功能,现在与卖家账户保障计划相结合,给那些保持良好评级的卖家提供了一个“免死金牌”换句话说,只要卖家能够在系统中保持250分或以上的AHR(账户健康评分),并在系统中留下有效的紧急联系号码,他们就可以享受到此项保障。
对于那些符合条件的卖家,平台会自动将其注册到该计划,并通过邮件进行通知一旦卖家的账户出现重大政策问题,他们只需在72小时内与亚马逊合作解决问题,账户就不会被暂停这无疑为卖家们提供了一定的安全感,尤其是在这个竞争激烈的时刻。
目前,这项计划已经在亚马逊的美国和加拿大站点上线,预计未来会扩展到其他地区对于那些长期表现优秀的卖家来说,这项新政策无疑是一个积极的信号,能够有效降低误封的可能性合规经营的重要性然而,我们必须清楚地认识到,即使有了这项新保障计划,亚马逊依然不会对欺诈、虚假评论等违规行为视而不见。
仔细阅读亚马逊发给卖家的邮件后,我们会发现卖家若被认定从事不合法活动,依然会失去参与该计划的资格,账户也可能被停用有网友直言,这一政策的最终解释权仍在亚马逊手中换句话说,即使有了保障,卖家也不能掉以轻心。
特别是在旺季的刺激下,合规经营显得极为重要近年来,亚马逊逐渐意识到大规模封号潮对卖家们造成的伤害若继续使用粗暴的手段来解决问题,优质卖家势必会选择离开这个平台为了应对这一挑战,亚马逊在8月推出了新版的账户状况评级,使卖家的风险状况变得更加透明,帮助他们及时调整经营策略。
值得注意的是,这也有助于减少卖家因账号被冻结而产生的申诉需求,未来可能会影响提供相关服务的商家的生意然而,对于卖家而言,这种变化在一定程度上降低了他们的经营成本随着黑五和网一的临近,卖家们需要更加重视账户安全管理,确保不触碰平台的红线,把风险降到最低。
正如大家所期望的那样,只有在合规经营的基础上,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地
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